Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!ERP Specijalista za Podršku
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo ERP Specijalistu za Podršku koji će se pridružiti našem timu i pomoći u održavanju i optimizaciji našeg ERP sistema. Kao ERP Specijalista za Podršku, bićete odgovorni za pružanje tehničke podrške korisnicima, rešavanje problema i obezbeđivanje nesmetanog rada sistema. Vaša uloga će biti ključna u osiguravanju da naši poslovni procesi teku glatko i efikasno. Očekujemo da imate duboko razumevanje ERP sistema i sposobnost da brzo identifikujete i rešavate tehničke probleme. Takođe, bićete zaduženi za obuku korisnika i pružanje saveta o najboljim praksama korišćenja ERP sistema. Idealni kandidat će imati odlične komunikacione veštine, sposobnost rada pod pritiskom i iskustvo u radu sa različitim ERP platformama. Ako ste strastveni u pružanju vrhunske korisničke podrške i želite da radite u dinamičnom okruženju, ovo je prava prilika za vas.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Pružanje tehničke podrške korisnicima ERP sistema.
- Rešavanje problema i identifikacija uzroka tehničkih poteškoća.
- Održavanje i ažuriranje ERP sistema.
- Obuka korisnika o korišćenju ERP sistema.
- Saradnja sa drugim timovima radi poboljšanja sistema.
- Dokumentovanje problema i rešenja za buduću referencu.
- Praćenje performansi sistema i predlaganje poboljšanja.
- Osiguravanje usklađenosti sa sigurnosnim standardima.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti informatike ili srodne discipline.
- Iskustvo u radu sa ERP sistemima.
- Odlične komunikacione i analitičke veštine.
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja problema.
- Poznavanje SQL i drugih baza podataka.
- Iskustvo u obuci korisnika.
- Razumevanje poslovnih procesa.
- Fleksibilnost i spremnost na učenje novih tehnologija.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste rešili problem sa ERP sistemom koji ne reaguje?
- Koje ERP platforme ste koristili u prošlosti?
- Kako pristupate obuci korisnika koji nisu tehnički potkovani?
- Možete li opisati situaciju kada ste morali brzo da rešite tehnički problem?
- Kako osiguravate da su vaši sistemi u skladu sa sigurnosnim standardima?